刑事局公布第一季高风险卖场 「HITO本舖」居榜首

刑事局统计，今年1至3月受理解除分期付款案件，高风险卖场前五名分别为「HITO本舖」计121件，其次为「GOMAJI」计107件、「Booking.com」计102件、「DR情趣」计95件，最后为「Check2Check」计94件；民眾皆接获假冒公司的客服电话，以「工作人员操作错误，导致误设分期付款、重复扣款或升级成VIP会员，要求客户前往操作ATM、购买游戏点数或使用网路银行、APP来解除设定」等话术进行诈骗。

警方表示，「解除分期付款」是被害案件数最高的诈骗手法，歹徒骇入电商或电商委托的系统商资料库，窃取消费者姓名、电话、消费资料及付款方式等资料，再以「工作人员操作错误，导致订单变成多笔分期付款」名义，要求民眾前往操作ATM、购买游戏点数或网路匯款来解除设定。

刑事局为防范这种诈骗手法，除每日提醒高风险电商加强资安防护，并汇整电商业者因个资外泄，需负损害赔偿责任的判决案例，促请高风险电商落实资安防护。

警方每周均针对被害件数逾5件、疑似个资外泄电商发函通知，并附上电子商务业者防制诈欺作为自评表、官方网页明显处加注反诈骗警语、网页标明客服专线及客服时间、针对会员发送反诈骗提醒简讯、延长客服时间至22时等相关作为范例、简讯范例供参考，更要求卖场业者强化资安防护措施，并于网页置放反诈骗宣导。同时透过165各宣导管道（165全民防诈网、脸书粉丝专页及警政服务APP）定期公布高风险卖场，提醒消费者提高警觉，慎防诈骗。