母亲节爆单当机被骂翻 必胜客回应了 推紧急补偿

必胜客网路订餐系统今日(5/9)因适逢母亲节假日，大量订单瞬间涌入，导致部分今日中午之前下单的网路订单未能成功传至门市，许多民眾反映订购后订单被取消，不少人到现场取餐时发现大排长龙，引起眾人不满，必胜客官网及脸书都被灌爆。必胜客发出最新声明回应，目前订餐系统已恢復正常，后续将提供补偿方案。

必胜客表示，今日造成消费者取餐时向隅非常抱歉，各门市第一时间即给予消费者应变协助，并于中午12:30左右完成订餐系统修復，目前订餐系统已恢復正常营运，必胜客将持续优化订餐系统，确保能继续提供稳定正常的服务。

针对今日上午网路订单成立，但未成功收到订单确认简讯的消费者，必胜客已正在研拟相关补偿方案，后续将尽快进行通知并提供补偿。

有PTT网友表示，订购披萨后，系统显示订单成立但是刷卡没成功，等到现场才发现大排长龙，而且12：11到场，还有预计11：20取餐的人正等待重做；有自称在必胜客打工的PTT网友表示：「今天已经被客人骂了一个早上」。