台湾大去年3月疫情期间率先实施异地备援措施,并积极鼓励各部门分批次演练居家办公,今年因应疫情升温,再扩大员工居家办公,周一起执行成效良好,所有会议改线上进行,目前已超过2300人次居家办公,避免员工通勤而暴露在感染风险中。
同时,台湾大也充分运用M+通讯软体投入抗疫工作,员工每天须回报是否有与确诊者足迹重迭,做好自主健康管理,用科技备援防疫。
台湾大表示,为兼顾员工健康安全与维持高标准的网路通讯,除了启动员工分流与居家办公外,也要求委外包商启动异地、分流上班。另外,双北许多企业启动居家办公,台湾大在人力调度上也已做好准备,随时机动支援因应,考量双北六个快筛站点目前有较多人潮,台湾大表示,也已优化这几个区域的当地基站参数,全力维持良好收讯品质,务求在防疫时刻提供最好援助。
门市方面,万华区6家及芦洲区9家myfone门市(含直营与加盟)至5月28日暂停营业。其余门市配合防疫措施,针对进店客户採实名制登记,并进行人流控管,每店不得同时超过5名客户,且落实戴口罩与量额温等防疫措施。
台湾大呼吁疫情期间,台湾大用户多利用官网、客服app或电话客户专线,以减少人员接触协助防疫,台湾大将与全民一同携手度过防疫关键。
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