金管会提醒，民眾除应做好防颱准备、注意自身安全外，宜审视投保状况并检视因颱风所致的灾害情形，依保险契约承保范围向保险公司申请理赔；以财产保险为例，民眾投保之保单如有包含因颱风或洪水所致之损失者(如住宅火灾保险、火灾保险附加「颱风及洪水保险」、「地层下陷、滑动或山崩保险」、汽车车体损失保险附加「颱风、地震、海啸、冰雹、洪水或因雨积水附加条款」、营造综合保险、安装工程综合保险等)，可依契约约定向保险公司请求赔付。
金管会表示，为协助民眾移转颱风及洪水所致损失，自2020年1月1日起已扩大住宅火灾保险保障，新增「住宅颱风及洪水灾害补偿保险」的保障，提醒民眾如有相关损失，可洽所投保保险公司，以维自身权益。民眾如对于理赔事项仍有疑义，各公司及两大公会网站上也有免付费服务专线，可多加利用。
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