北富银表示，为提高防疫效果，全行皆配合防疫中心指引全面落实各项防疫举措，积极推广线上办理业务，并针对各分行实施上班分流及入行人数控管，搭配线上取号服务和最新推出的线上预约机制，希望能缩短客户在分行停留等候的时间，减少接触传染的机会。
目前在三级防疫警戒期间改採预约方式办理的业务项目，个人户部份包含新开户、存折补发、变更身分证明号码、变更姓名或印鑑及继承相关业务；公司户则包含新开户、筹备处改公司户及变更公司负责人或印鑑等服务。预约方式相当简便，客户只要在欲来行办理业务当日的前一天15:30前，以手机拨打北富银预约专线(02)8752-1800，系统将自动以简讯传送预约网址，或可透过官网公告讯息项下第一条本行营业单位部分业务改採预约方式办理公告，进入进行预约。
北富银建议民眾，若想申办其他非预约制业务，可先于线上取号以掌握临柜时间，或致电理专预约业务办理。此外也可以多利用本行网路银行、行动银行及ATM服务，无接触、更高效！
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