校园为学生建置完整辅导系统,但往往忽略老师背负教育压力,也需要窗口发泄情绪,基隆市政府首创「教师谘商辅导支持服务」,透过线上谘询、心灵成长课程等多元方式,为教师们心理健康建立防护罩。
基隆市政府与外界合作提供5大面向服务,包括「电话谘询服务」、「成长团体及工作坊」、「教师心灵成长课程及活动」、「专业心理谘询及谘商辅导」及「个别对话互动谘商」,教师可以透过专线或QR Code申请线上谘询。
教育处长林祝里说,盼透过这些服务协助解决教师们所遭遇的心理困扰,增进心理健康,她强调,这些谘询内容定会保密,不会提供给主管机关或学校作为成绩考核或影响权益,教师们可以放心洽询。
林祝里指出,除了因应教师法第33条「高级中等以下学校各主管机关应建立教师谘商辅导支持体系」规定外,疫情期间更提供个别视讯服务,协助教师面对多变疫情的焦虑,或是远距镜头那端学生学习与辅导需求的无力与挫折。
教育处进一步提及,老师面对工作、家庭、人际、生活等,需要适当的情绪出口,因此与国立台北教育大学「社区心理谘商暨健康促进研究中心」专业团队合作,提供心理支持;暑假期间更规画办理数场多元主题,包括正念减压、自我照顾、艺术治疗等线上活动和工作坊,让教师们在暑假有喘息和照顾自己身心健康的机会。
此外,除了提供教师管道外,学生心理辅导也不中断,教育处表示,防疫停课期间,辅导教师仍会透过电话、Line及视讯等方式,持续关怀学生,社工师、心理师也会针对特殊个案定期追踪,随时掌握状况。
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