疫情炒热行动支付 重度使用者大增

新冠疫情带动行动支付发展，根据万事达卡最新发布的「行动支付使用习惯调查报告」显示，超过75％消费者因疫情提升行动支付使用频率，且每天都会使用行动支付的重度使用者自疫情发生后大幅提升30％，全台每两位行动支付使用者中，便有一人是行动支付重度使用者。

万事达卡分析，逾半的重度使用者表示是因为想避免使用现金造成可能的病毒传播，显见疫情期间消费者避免接触、更加仰赖感应式支付的趋势。

万事达卡台湾区总经理陈懿文表示，从万事达卡调查发现，疫情除了提升消费者行动支付的使用频率外，使用者年龄层也逐渐扩大。且本次调查显示随着年龄层越高，受到疫情影响而成为行动支付重度使用者的比例也越高，60岁以上的受访者已有3成表示自己天天都要『哔』一次，行动支付已不再只是年轻人的专利，中、高龄消费者更愿意尝试创新的数位支付服务。

此外调查还发现，超过90％消费者认为透过指纹、脸部辨识和QR code进行支付更便利，甚至有超过40％消费者会避免去无法用行动支付的商户消费，说明行动支付不仅让防疫生活更加安全，快速便捷的优势更成功掳获消费者的芳心，此趋势也显示低接触时代已正式来临。

调查也发现，如今台湾消费者不仅对于行动支付的安全性具有信心，对创新支付科技的接受度更胜过亚太地区平均，除了有72％台湾消费者认为行动支付比现金更安全，更有70％台湾消费者认为使用指纹、脸部辨识等生物辨识技术作为验证付款的方式，比输入密码或验证码更安全，高于亚太地区平均的62％。