82岁妇人无「实联制」搭捷运遭拒 员警查证身分协助返家

北市北投警分局长安派出所上月29日接获民眾报案，指称一名高龄妇人欲进入捷运站，但因没有携带手机、又没有身分証件，无法完成「实联制」，遭捷运服务人员阻挡，无法搭乘捷运返家，后经员警根据名字以及出生年次查询，确认身分后，让妇人顺利返家。

员警方智弘、李心凯，上月29日下午1点多，担服巡逻勤务，接获民眾报案，指称有民眾需要协助，到场后在捷运旁的公车站牌，看见妇人在炎热的天气下，彷徨无助坐在公车站的座椅。

警方询问捷运服务人员，得知妇人没有带手机，无法使用简讯实联制，又不知道自己的身分证字号，再加上使用零钱投币，无法从悠游卡资料确认身分，希望警方能帮忙确认身分，就可以让他搭乘捷运。警方根据名字以及年次，查出是82岁林陈妇人，并得知妇人家住新北市淡水，搭公车到北投找亲戚，才会没有携带手机、身分证。

警方安抚林陈妇人情绪并确认身分，由捷运服务人员协助登记资料，顺利进入捷运搭车返回住处，警方呼吁，家中长辈可能不习惯使用手机，但为了配合防疫期间进入公共场所需要实联制，提醒家中长者出门，记得携带证件，并配合防疫政策。