降强度、提保障 大陆7部门联合发文替外卖小哥撑腰

大陆国家市场监管总局等7部门26日联合印发《关于落实网路餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，从保障劳动收入、保障劳动安全、维护食品安全、完善社会保障、优化从业环境、加强组织建设、矛盾处置机制等7个方面对网路餐饮平台提出要求。

例如在保障劳动收入方面，要求平台建立与工作任务、劳动强度相匹配的收入分配机制，确保外卖送餐员正常劳动所得不低于当地最低工资标准，且不得将「最严演算法」作为考核要求。在通过「演算法取中」等方式下，合理确定订单数量、准时率、线上率等考核要素，适当放宽配送时限。

根据大陆《华商报》报导，在保障劳动安全方面，则要求完善平台订单分派机制，优化配送路线，合理确定订单饱和度，降低劳动强度。加强交通安全教育培训，引导督促外卖送餐员严格遵守交通法规。

针对大陆官方祭出新政策，大陆外送平台巨头美团回应，将坚决贯彻和落实指导意见，继续积极改进，提升行业就业品质；饿了么则表示，坚决拥护并将认真遵守意见要求，围绕骑士安全、骑士健康、骑士收益、骑士保障等方面进行方案制定，在有关部门的指导下积极行动落实。目前，骑手职业伤害保障等相关工作已在紧密筹备中。