《金融股》玉山金资产突破3兆 聚焦数位转型

在后疫情时代，玉山将聚焦数位转型，并深耕ESG永续经营的发展策略。玉山金控总经理陈美满表示，顾客对数位服务的需求成长快速，自去年初以来，玉山行动银行服务使用人数增加逾4成，其中活跃顾客比例达75%，全行转帐交易超过93%为数位交易，显见数位金融已经深入顾客的生活。今年玉山透过RPA(机器人流程自动化)办理劳工纾困贷款，提供既有顾客线上申请服务，有效加速案件审核流程。玉山目前超过75%的基金申购、信贷申请案件、外匯交易在数位通路上完成，未来将加速数位转型，打造端到端的无断点数位金融服务。

在放款方面，今年上半年台湾出口畅旺，玉山掌握国内企业投资及出口成长动能，总放款较去年同期成长7.7%，中小企业放款成长15.5%。疫情之中，玉山善尽企业社会责任，纾困核贷金额为民营银行第1名。放款成长的同时也保持良好资产品质，截至上半年，逾期放款比率(NPL)为0.17%，逾期放款覆盖率703.2%。

手续费收入方面，今年前六个月净手收104.1亿元为歷年新高，较去年同期成长6.0%，其中财富管理、证券经纪业务等净手收分别为48.5亿元及19.1亿元，均为歷年同期最佳表现。玉山财富管理以科技的力量，结合理专谘询，全新升级「理财快易通」，让顾客能够即时接收基金及海外债券的投资组合建议，交易笔数相较去年同期成长185%，提供量身订做的专属服务，不受时间、地点限制，满足顾客资产配置的多元需求。

玉山数位品牌e.Fingo推出至今，累积的e.Fingo点数可以在全国超过5,000家通路使用，包含超商、连锁咖啡以及百货等热门商家，打造结合数位金融与消费生活场景的生态圈，提供顾客有温度的数位服务体验。此外，因应7月1日新电子支付条例上路，玉山与PChome集团共同参与由全家便利商店发起成立的「全盈支付」，为台湾首家整合实体零售、银行与网路电商的专营电支公司，未来将共同切入多元支付场景、发展更多贴近顾客需求之服务模式。

在ESG领域，玉山银行董事长黄男州表示，玉山将永续发展融入金融本业，过去已发行4檔绿色债券，檔数与规模均为台湾金融业第1。今年2月携手多家台湾杰出企业，公开倡议ESG永续行动，目前更积极承做ESG linked loan、主办永续连结联贷案件，也承销首檔外国金融机构(高盛金融集团)在台挂牌之可持续发展债券，提供连结永续目标的金融服务，以实际行动持续扩大永续金融的影响力。