中华航空于疫情期间推广「旅客零接触」,鼓励旅客透过华航APP,线上办理报到及自助行李托运等手续,搭配全球各地机场人脸辨识自助登机,全程免与他人接触,目前已在旧金山、香港、纽约、台北松山等机场实施,即日起再新增洛杉矶机场,旅客不需再查验登机证与护照,透过人脸辨识系统即可完成登机。
华航表示,官网设置「防疫安心GO专区」,提供旅客更多元的加值服务,透过平台连结,即可完成国内与国外的订房、订车及医院检测等查询预约。
因应疫情影响,华航去年起陆续推出数波酬宾奖项与机票效期展延方案,不过目前多国仍持续边境管制,为感谢旅客长期支持,华夏会员累积哩程效期将自动展延至2022年6月30日。
华航对于旅客会籍资格,再提供会籍晋升、续卡优惠,让更多会员可以更优惠条件延长会籍,并期待疫情过后,持续享受华航各项优先礼遇及舒适旅程。
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