奇怪！疫情衝击「甘苦人」增加 南市实物银行服务人数不增反减

疫情严重衝击经济，让更多「甘苦人」的生活苦不堪言。台南市政府推动的实物爱心银行，从原本的4家，今年一口气增加6家，希望提供弱势民眾短期救济。不料，在实物爱心银行家数持续增加的前提下，接受服务的弱势民眾却从去年4家全年服务4.8万人次，大幅减少为今年10家前7个月仅服务1.8万人次，让主办的社会局也感到不可思议。

2019年9月间，市府将各界捐赠的米、麵条、沙拉油、尿布、奶粉、各式罐头及饼乾等多样爱心物资，率先在佳里区开办全市第一家实物爱心银行实体店面，提供弱势民眾依需求选择物资，以满足基本生活所需。由于成效不错，不仅去年陆续在中西区、新营区、永康区开办3家实物爱心银行，今年更一口气开办6家，目前总数已达10家之多。

社会局表示，实物爱心银行属短期救济，服务对象为设籍或实际居住台南市且有物资需求的弱势民眾，不限中低收入户，但需先提出申请，并经社工进行评估后，受助者再前往实物爱心银行选择所需物资；同时，社会局也会定期安排社工或志工关怀访视受助者，视实际需求即时提供物资及连结资源。

不过，社会局却意外发现，去年4家实物爱心银行，全年服务4万8000人次，各界捐赠的爱心物资总值达1485万元；但今年增加为10家实物爱心银行后，从元月至七月却仅服务1万8000人次，捐赠的爱心物资总值约475万元，有明显减少的趋势。

社会局进一步比较分析，4家先行开办的实物爱心银行，去年元月至七月与今年同期相比，无论服务人次或各界捐赠的爱心物资，相差都不大；此举除显示接受服务的弱势民眾，以及各界捐赠的爱心物资，多数都集中在下半年之外，今年新开办的6家实体爱心银行，也没有发挥预期的成效。

社会局认为，由于受到疫情的影响，不仅民眾外出的意愿降低，也影响新设实物爱心银行的宣传，导致有需求的弱势民眾，未能掌握最新资讯；但随着疫情逐渐缓和，该局也将加强宣导。

社会局还强调，在疫情衝击下，民眾工作收入减少，有物资需求的弱势民眾也大幅增加，一向是捐赠物资重要来源之一的寺院宫庙，今年如有举行中元普度，欢迎指名捐赠实物爱心银行，也吁请更多社会爱心人士、企业及团体共襄盛举，一起落实友善温暖力的愿景。有捐赠意愿者请洽台南市政府社会局社会救助科06-2995686。