「御莲斋」素食餐厅传无预警歇业 北市吁消费者快办退款

台北市松山区南京东路5段知名素食餐厅「御莲斋」惊传无预警歇业，台北市法务局收到发出警讯，提醒在信托履约保障期间内儘速向信托银行新光银行申请退款。

御莲斋于2015年曾因新旧公司经营权移转，衍生旧餐券能否继续使用之争议，现经营者御莲蔬食股份有限公司无预警歇业，餐厅现场放置招租告示，北市卫生局已立案调查，将要求负责人说明。

消保官呼吁，手上仍有餐券之消费者，在信托履约保障期间内儘速向信托银行新光银行申请退款，新光银行退款申请谘询专线：02-8758-7288分机7828。

北市消保官指出，为防范业者经营不善倒闭或恶意卷款避不见面，中央主管机关公告的商品（服务）礼券定型化契约应记载事项中有履约保障机制，礼券发行人必须提供自出售日起算至少1年之履约保障，一旦发生业者无法提供商品或服务即可向金融机构取回所缴交之价款，或由互保之同业代为提供商品或服务，以维护消费者权益。

法务局表示，履约保障期限自出售日起算1年即符合规定，故建议消费者购买礼券后，应儘早于履约保障期限内使用完毕，超过保障期限后，保障责任将自动解除，持券人仅能向礼券发行人主张权益。

法务局提醒，消费者如有任何消费上之争议，可拨打消费者服务专线「1950」或「1999」转7812，法务局将提供消费谘询及协助申诉，以维护消费者权益。