一天2700「和蚂蚁一起睡」 台商住防疫旅馆崩溃：简直蟑螂屋

中央流行疫情指挥中心6月27日起要求所有入境的旅客应入住集中检疫所或防疫旅馆，不能返家居家检疫，但消基会近期接到较多投诉指出，有旅客在苗栗入住每天2700元的防疫旅馆，入住后发现窗廉发霉、床单蚂蚁不断爬出，痛批政府未为防疫旅馆品质把关。

在大陆经商的刘先生，在今年9月3日返国时，事先完全不知道这间旅馆在哪里，只有透过网路预订、刷卡后才知道地址，但入住后发现室有蟑螂、蚂蚁、苍蝇、蚊子出入，连床头和床垫发霉，甚至导致气喘发生，「这竟然是每天2700元旅馆的品质？」，若再合计政府额外补贴的800元，业者一天就收到3500元，政府用低劣品质的旅馆作为检疫使用，到底有没有尽到把关、审查与管理的责任？

刘先生提及，旅馆官网上展示各种设施与事实落差甚大，如果政府事先的查核如果又未能落实，无异是诈欺犯的帮凶，政府应要事先查核业者提供的设备服务能力。

明新科大校聘荣誉教授陈水竹说，以苗栗而言，1天3500元的费用可入住3星级至4星级的旅馆，但近期可能因为饭店精简人力、清洁不确实，呼吁地方主管机关应善尽把关的责任。

消基会董事长黄怡腾指出，将发函请苗栗县消保官介入处理，而业者的行为导致消费者损害，消费者可以依消保法请求最高损害额5倍的惩罚性赔偿金；此外，依照消保法规定「企业经营者应确保广告内容之真实」，业者官网图片与实际状况不同明显违法，可能有给付不足的问题。