受限工作时间和语言等限制,部分移工朋友多利用高风险的匯兑管道将钱匯回故乡,匯率不透明及款项消失的情况时有所闻。举例来说,来自印尼的阿玛平时都从移工杂货店将钱寄回家,约1至2天家人可收到印尼盾,有次却发生老板跑路,整笔钱凭空消失;若使用第一银行「印尼快捷赡家匯款」服务,採费用透明又安全的匯款方式,让自己辛苦打拚的血汗钱顺利回家。
为协助印尼移工,第一银行也提供印尼文、中文对照的专属匯款申请书,或是藉由网银约定帐户匯出功能,提供贴心匯款服务,突破双方语言限制。
此外,第一银行透过与美商摩根大通银行(JPMorgan Chase Bank, N.A.)合作,在全台首次运用区块链创新技术办理帐户验证。匯款人可在第一银行事先查询受款人的帐户资讯,减少匯款过程中因帐户资讯不符而导致交易延迟或匯款失败,也可避免因误植受款人帐号,而将款项匯入他人帐户的情况发生,这项合作将有效提升客户的匯款体验。
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