英国保诚人寿观察,随着市场趋势及消费行为模式的改变,消费者的人生路径已不再是刻板的线性人生,伴随而来的责任与需求因人而异。秉持倾听客户需求的品牌精神,提出4A(Accessible、Affordable、Approachable、Actionable)回应消费者需求,并提供包含健康保障(Health&Protection)、子女教育(Education)、资产规画(Asset Planning&Transferring)、乐活退休(Retirement)等H.E.A.R.不同面向的保障,将希望和控制权还给消费者,鼓励人们以正面、积极、主动的态度,拥有属于自己独一无二的「幸福方程式」。

其中Accessible是指多元通路发展策略。英国保诚人寿多元行销通路,让消费者自主选择想要的服务以及商品;Affordable是指保障和保费的平衡,消费者可以依自身生活型态、风险承受度、需求和经济状况,弹性选择适切的主附约保险商品进行搭配。

Approachable是指提供贴近人心的服务。英国保诚人寿提供多项暖心服务,「理赔服务排行」外商第一名,为客户首选;与合作伙伴深耕客户、提供客制化商品,为合作伙伴首选。建立公司文化与福祉,为员工首选。至于Actionable是指将选择权交还给消费者,鼓励消费者主动规画,英国保诚人寿深耕数位转型,提供多项数位工具,鼓励消费者主动规画。

英国保诚人寿了解每个人对于「幸福人生」都有自己的定义与时程表,针对消费者需求提供H.E.A.R.不同面向的保障;包含从预防、保障、延缓提供多元的健康与保障;陪伴父母准备子女教育所需的资金缺口,和父母一起成为孩子最坚实的后盾;透过妥善的资产规画,协助客户安稳度过人生的动盪与风险;提醒客户即早开始打造乐活退休,开启美好人生下半场。

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