疫后家居改造首选 沙发市场稳定成长

疫后消费者待在家时常增加，民眾也更加重视居家生活的重要性，也因此有意愿更新家具，而沙发经常是优先选项，也因此带动业绩发展，本报特别邀请义大利沙发品牌Rossini Sofa、台湾品牌AJ2分享，疫情对于沙发的销售影响。

电商起家的AJ2表示，疫情期间相较于传统家具市场他们具有基础优势，他们以线上配合现下的销售模式进行，并给予消费者的完整的14天鑑赏期服务，许多客人透过电话沟通，甚至是利用一对一视讯的方式介绍，消费者在没有触摸沙发实体也可以在线上购买，并可以在收到货后在家中安心体验。但沙发与乘坐感受息息相关，故许多消费者仍需实际体验再购买，故品牌将其台北其中一家体验店归化为「全台首沙发家无人体验空间」，由专员语音导览，让消费者可以更自在安心的体验。品牌在面对疫情对零售业威胁时，因应执行3R策略，因此稳住基本营收，疫情严峻的六月份营收也仅下滑了6％，七月份乘胜追击达到营收目标。

而义大利品牌Rossini Sofa则遇到全球海运阻滞的问题，由于台湾市场销量稳定成长，故义大利原厂也全力维持准时出货，但遇船期延后的问题，品牌则利用「借用沙发」的服务，为有汰换就沙发、新屋装潢等时间压力的消费者提供服务，使消费者在等待沙发期间有替代沙发可使用。但由于沙发坐感的主观因素，故品牌建议消费者至少亲自于展间感受一次坐感、支撑、面料触感，疫后品牌发现消费者为减少外出次数在蒞临展间前，皆做足功课、也透过粉专、官方Line帐号等询问细节，加速决定购买的过程。疫后中南部热络的房市，也让品牌于7月启动台中展示中心，而之后也让他们看到南台湾地区的消费实力，未来可能以台南、高雄找寻新据点，并同步规划北部地区的新据点，希望能为消费者展示更全面的产品线，进一步创造优质的品牌体验。

另外两品牌皆发现，台湾消费者较为偏好高椅背的设计，AJ2表示由于高背沙发比例较为传统，故品牌以增加靠枕的方式满足消费者需求，并兼顾设计感，且品牌顾客多为33-45岁首次买屋族，故对于空间、功能更讲究，其中以防泼水设计最受青睐; Rossini Sofas观察发现，又于中南部居家坪数略大，故高背款式于中南部特别受欢迎，另外从单边贵妃躺椅L型配置最受欢迎，其中尤其以Fellini和Glamour最受青睐，色系方面深色大地色经常是首选，但近年消费足全年轻化，故浅色、亮色系的丹寧蓝、粉藕色等也逐渐后来居上。