全球品牌顾问公司Interbrand公布的全球最佳品牌榜单,三星以746亿美元品牌价值荣膺第五名,较去年成长20%。基于三星财务表现强劲、已恢復疫情前水准,今年品牌价值飙升20%,为2021年全球百大品牌平均品牌价值成长率的两倍之多。
三星自去年首次打入前五,已连续二年名列此位,品牌价值创下自2013年最大增幅。
根据Interbrand报告,三星主要成长动能为:朝「顾客导向」管理体系转型,其中亮点为成立全新顾客体验(CX)团队,优化消费者体验与价值。也透过全球企业社会责任(CSR)愿景-「共创未来!赋能予人」为出发点,推行一系列活动;并持续推动永续发展,号召全员参与的绿色倡议,例如电视产品採用环保包装,及Galaxy Upcycling升级再造计划。
三星也持续推出创新产品,如Galaxy Z Flip3、Neo QLED量子电视与Bespoke系列家电,稳定投资人工智慧(AI)、5G、自驾车、机器人等领域,引领先进技术发展。
三星电子行销长李英熙(YH Lee)表示:「三星电子去年首次跻身全球前五强,今年品牌价值更创下自2013年最大增幅,达到两位数的惊人成长,此成果令人无比振奋。我们将秉持顾客导向管理模式,持续聆听消费者心声,用以回报全球广大消费者的热情支持。」
三星电子连续第二年被《富比士》评选为2021年度全球最佳企业雇主,身为营运据点及员工遍布全球的跨国企业,三星再次夺得最佳企业雇主榜首。
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