不怕单据丢三落四 富寿与北医独家对接

解决保户申请医疗险理赔的痛点，寿险公司想尽办法。富邦人寿3日宣布，率先独家与台北医学大学附设医院（北医）合作，打造医疗保险理赔网，建置资料对接系统，即日起富寿的保户在北医就医时，注册为北医附医APP的会员，并同意授权医疗资料传输，即可对接富寿的APP、线上或行动理赔，保户不用费心搜集医疗单据，且可加速理赔。

各大寿险公司如国泰人寿、南山人寿、中国人寿、台湾人寿、新光人寿等也都陆续洽谈自家合作医院，进行医疗资料对接，希望做到保户就医免再付费申请医疗单据，就可申请医疗险理赔，甚至可现场用保险金抵缴医疗费用，保户不用先付费，再申请理赔。

2021年台北市政府与寿险公会亦共同宣布，从5月3日起将建构「保险理赔医起通」平台，首阶段是北市联合医院、国泰、新光与万芳医院，及14家保险公司上线，保户只要在此平台上医院就医，填写资料交付同意书，并向平台上其中一家保险公司申请理赔后，平台上同一被保险人有投保的医疗险，都会同步启动理赔。

寿险业者表示，目前保户申请医疗险最大的痛点，就是投保医疗险很多张，不知哪些可理赔，还有要附上哪些单据才算完整；再者是住院身心可能都已是极大负担，还要筹措现金，若有保单简单抵付，将可减轻保户的负担。

富邦人寿表示，这次与北医合作，建置资料传输对接系统，以结构化资料直接串接保户就医资料，免去保户申请理赔时准备医疗单据的困扰，可提升理赔效率。

富寿强调其持续导入各项保险科技，强化理赔的迅速与便捷，目前已推出六大数位理赔服务，包括理赔保险金抵缴医疗费用、视讯理赔、保户24小时线上理赔申请、业务员行动理赔系统，并衔接寿险公会的「理赔联盟链」及「理赔医起通」服务，让保户能够用最便捷的方式申办理赔，获得迅速且及时的协助。