新冠疫情衝击航空产业,长荣航空总经理孙嘉明笑说,相较于国内许多像虹夕诺亚等顶级饭店一位难求,除了今年因为疫苗欠缺,很多人跑出国打疫苗,「我好久没听到这四个字了」,虽然春节因为Omicron而有影响,但明年第2季仍有机会出国。
孙嘉明今日参加由雄狮集团欣传媒举办的「2021观光经济论坛」,说明「决胜后疫情,长荣航空如何打造创新与服务体验的新商机?」他认为,疫情让全球许多航空公司破产或倒闭,但经过这波震撼教育,相信留下来的航空公司竞争力都很强。
孙嘉明说,疫情发生之初,是把新冠拿来跟SARS做比较,想说撑个1季就没事,后来才发现没那么单纯,当时赶快跟波音要求,希望延迟交机,甚至把客机改成货机,甚至是每天都在改机型、改航点,除了机师,包括空服员、地勤人员统统停招。
疫情之初,因为边境管制与检疫措施,航空公司的营收大减,孙嘉明表示,很感谢政府帮忙纾困贷款,也能说服银行在当时不要抽银根,缩减资金来源,虽然相较于美国是钱直接给,台湾是借的,两者虽然还是程度有差,但一定会想办法还。
孙嘉明表示,现阶段航空公司还是靠货运支撑,近期因为塞港造成供应链瓶颈,许多海转空的需求带动运价提高,让航空公司获利还不错。客运方面,现阶段就是维持骨干航班,以因应刚性运输需求,避免像疫情之初有人被困在当地回不来。
孙嘉明表示,旅游的型态可能会改变,但旅游的欲望不会变,虽然很多人说商务旅游会更快復甦,但他持相反看法,「商务旅客可能会最后復甦」,现在可以WFH,代表可以在任何地方工作,在虹夕诺亚也可以工作,不代表商务旅行会这么快恢復。
至于何时可以出国,孙嘉明表示,原本对于明年农历过年有期待,希望旅行就能正常,但变种病毒Omicron来得太快,农历过年没希望了,不过第2季还是可以期待,以台湾的状况是回来不要再检疫隔离14天,希望能很快能实现。
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