诈骗老哏！刑事局公布去年高风险卖场「诚品书店」居冠

刑事局统计，去年全年度高风险卖场前5名，依序为「诚品书店」、「东森购物」、「虾皮购物」、「婕洛妮丝」及「金石堂」，让「解除分期付款」诈骗老哏仍高居去年所有诈骗手法的第二名，仅次于假投资诈骗。

警方指出，「解除分期付款」诈骗手法为歹徒先骇入电商或电商委托的系统商资料库，窃取消费者姓名、电话、消费资料及付款方式等个资，然后再以「工作人员操作错误，导致订单变成多笔分期付款」等名义，要求民眾前往操作ATM、网银匯款或购买游戏点数来解除设定。

针对高风险卖场，刑事局表示，除每周发函通知针对被害件数逾5件的疑似个资外泄电商，并附上电子商务业者防制诈欺作为自评表、官方网页明显处加注反诈骗警语、网页标明客服专线及客服时间、针对会员发送反诈骗提醒简讯、延长客服时间至22时等相关作为范例、简讯范例供参考，更要求卖场业者强化资安防护措施，并于网页置放反诈骗宣导。

警方同时透过165各宣导管道定期公布高风险卖场，提醒消费者提高警觉，慎防诈骗。同时，也汇整受理案件情资，由专责单位循线追查可疑犯嫌。目前所公布的疑似个资外泄电商，均依警方提供的建议，实施反诈骗宣导。

警方提醒民眾，如接获来电显示开头带「＋」号、「＋02」、「＋886」等号码，电话中如听到关键字「解除分期付款设定」、「重复扣款」及「升级VIP」等关键字，应立即挂断电话，并通报165反诈骗谘询专线。