台中银表示,南崁分行行员同住家属23日接获卫生主管机关通知确诊,为保障客户及员工健康安全,依金融监理机关防疫处理程序,24日预防性停业一天并启动备援计画,调派邻近地区的大园分行及桃园分行支援执行相关业务,维持营运不中断以保障客户权益。
台中银指出,南崁分行全体同仁皆居家检疫,且经PCR核酸检测结果全数为阴性。停业当日亦完成周遭环境全面清消,以降低染疫风险,并保障日后洽公民眾健康无虞。为便利客户洽办业务,南崁分行将于25日恢復正常营业。
台中银持续要求全台分行同仁落实上门客户实联制、量测体温及定时进行酒精环境消毒。透过加强推广非接触式金融服务,协助客户透过视讯、电话及预填单方式完成存提款、转帐、匯款等金融业务需求,降低客户至营业厅办理相关金融业务等待时间。
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