集雅社携手联强通达宅服 专柜家电到宅服务

在消费意识高涨的时代，消费者对家电安装服务品质和专业度的要求越来越高。联强旗下通达智能运筹携手合作家电百货通路市占第一的集雅社，由通达宅服把集雅社的专柜家电质感与高规格到宅安装服务带进消费者住家，让各大品牌智能家电的消费者能够感受到细致品质的到宅服务体验。 通达智能运筹深耕台湾到宅服务市场，具备完整的仓储物流网络，搭配功能完善的服务平台，提供业主全方位的解决方案。通达智能运筹串联服务流程资讯，提供业主端到顾客端服务流程所需的沟通讯息机制，例如网路预约、简讯提醒、刷卡付费、以及云端发票等，同时搭配满意度评价并建构顾客关怀机制。

通达以差异化的细致服务在业界建立起口碑，完善机制成为与集雅社的合作契机，能满足家电通路的规模需求。

通达智能运筹总经理林宪群表示，此次携手与集雅社合作，不仅让通达在到宅服务市场再下一城，更相信通达团队的支持亦能成为集雅社扩大市占规模的助力，创造合作双赢。通达始终将「到宅服务」视为通路服务中最重要的「最后一哩路」， 在2021年突破100万家户的到宅里程碑，期望2022年再扩大服务版图。通达整体流程高度数位化，兼顾营运服务与环境永续，从细节落实ESG环保理念，致力于提升到宅服务市场水平。

集雅社从影音商品起家，近年逐步扩展智慧家电等产品线，成为品项齐全且市占第一的百货家电通路商，提供消费性电子商品一站式购足的完整服务。

集雅社专柜也为消费者提供一条龙的专业顾问规划以及谘询服务，当消费者需要购买家电用品时，只要把自身的需求告知店员，店员就会为其协助初步规划与提供全面的建议。通达智能运筹将持续以高度标准化的服务带给顾客高品质的到宅服务体验，不仅要为品牌加值，更发挥供应链共好的涟漪效应。