自然人凭证APP挨轰难用 徐国勇：会做相关改进

内政部日前推出「行动自然人凭证APP」，国民党立委郑丽文指出，App宣称申办政府服务免插卡、免帐密，但首次认证仍须拿实体卡完成电脑认证，根本不是真正无卡化，民眾抱怨APP难用又不普及。内政部长徐国勇表示，会针对问题做相关改进，未来电信、金融业介接完成，使用范围会扩大。

内政部在今年2月16日推出「行动自然人凭证APP」，安全性符合国际标准，民眾只须下载APP并完成注册后，就可以指纹或脸部辨识进行身分识别或网路签名，报税等政府服务就可免插卡、免帐号密码。

郑丽文今在内政委员会质询时质疑，APP上路近一个月，网路评价非常糟糕，APP最主要是无卡化目标，宣称可以省掉插卡程序，APP宣称可以省掉插卡程序，但认证时却又要先以实体卡在电脑认证，没有「无卡化」，且效期只有一年，每年都要再次认证、APP更新后也要重新认证，让网友骂翻。

郑丽文指出，到底这APP可以用在什么地方？介接系统没有完全建立起来，目前APP的系统介接，前10名都是中央机关，例如财政部的所得税申报系统，完全没有看到地方政府；民眾也抱怨APP难用又不普及。

郑丽文表示，内政部从2019年编列相关预算，从自然人凭证虚拟化、系统化等标案，3年时间决标金额超过新台币5000万元，却还被嫌到不行，质疑中华电信弄出这样的系统，内政部是谁核准。

徐国勇表示，只有首次使用时才要插实体卡，是为了再次确认身分；效期部分，一年期满后，其实是可以展延的，未来将针对问题做相关改进，因为APP推出时间短，但跟电信业、金融业都有相关介接，一段时间后，使用范围会再扩大。

徐国勇强调，可能是标案名称没有很好，里面的实体卡维护等都包含在标案内；内政部资讯中心主任黄国裕表示，APP前后费用不到200万元。