Hahow共同创办人江前纬表示,线上学习日常娱乐化、职场焦虑感强、创作媒介的多元驱动力,是Hahow在疫情后观察到的明显现象,疫情让消费市场产生变化,民眾变得更习惯使用多元形式参与线上学习,而非局限在单一工具。
趋势一:多管齐下创造接触点,创作者知识变现营收翻倍
《2022品牌白皮书》中揭露,2021年线上课程月营收成长31%,线上学习的拓展,不仅横向融入生活场景,更纵向精深垂直领域,讲师或创作者以更弹性、有效率的方式针对不同需求提供服务,更有效满足学习路径,创造变现。
例如插画创作者Nuomi诺米、声调训练师周震宇,透过直播主题短讲或实作示范,搭配线上知识内容与行销操作,能创造更丰沛的长尾效应,知识变现有效上升200%以上,更有望突破百万营收。
第二,Hahow统计,2021年最受欢迎课程领域为「职场技能」,已经连三年成为课程购买领域首选。其中,职场技能最主要的消费者为26~40岁上班族群,民眾对于职场焦虑更甚前年,资策会报告也显示,「进修/学习」跃升成为民眾首要的网路付费动机。
趋势二:工作焦虑感强,职场技能连续三年为最热门领域
转职潮、工作焦虑、升学考试成为民眾深度学习的动力,Hahow观察发现,有稳定进行学习计画的人,其学习目标达成率是没有执行学习计画者的三倍,学习计画设计越完善适性,学习目标达成率越高,也因此衍生出市场上各式学习计画、混成计画、认证计画等协助学习目标的相关机制。
市场技能变化影响职场角色,Hahow for Business透过百间台湾企业培训用户数据观察,有近七成企业客户员工帐号开通率达到85%以上,鸿海次集团帐号启用率甚至达到90%以上,其中「职场技能、经营管理、商用外语」三大领域最受企业员工欢迎。新型态行业人才需求出现,员工的战力培训及领导力都成为企业在转型过程中的重要任务。
趋势三:居家疗癒休閒热情带商机,线上学习生活娱乐化
受到疫情影响,生活娱乐线上化也带动线上学习的普及,不少企业员工在家观看「身心舒压」等课程时数提升,一般消费者也乐于透过线上学习瞭解海洋山岳知识、料理烹饪、瑜珈健身、星座占卜等主题,「生活品味」领域流量上升35%,为全领域流量成长幅度最高。
江前纬表示,多元小眾时代,当线上学习在创作与使用的门槛变低,市场需求有机会被创作者快速反应,同时Web3.0也带动了创作者经济,让线上课程成为值得创作者聚粉变现的有效管道。
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