A321neo客机首度执行载客任务，A321neo客机配置12席豪华商务舱、168席经济舱，共计180个座位，客舱内装宽敞舒适，强调零接触服务、高规格防疫，将担纲华航区域航线主力机种的重任。因应当今货运优先的营运策略，配置加大容量、加快效率货舱系统的A321neo，除了载客飞航外，也将执行纯载货航班，发挥航机最大效益。
华航指出，A321neo比起前一世代窄体机，可减少15～20％燃油消耗，亦可减少达75％噪音足迹及50％氮氧化物NOx排放。华航总计订购25架A321neo，目前已有3架陆续投入营运，今年预计再交机7架。为积极落实环保，华航每架A321neo新机空渡回台时，皆添加永续航空燃油 (Sustainable Aviation Fuels)，较传统燃油再减碳8％，降低温室气体排放。
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