《金融》清明儿童连假 保户服务不中断

金管会亦请汽车交通事故特别补偿基金、住宅地震保险基金连假维持服务电话畅通。同时，为确保资讯安全无假期，也已责成各保险公司加强资讯安全防护作业，以避免骇客入侵损及保户权益情事发生。

为顾及保户连假期间对保险相关事项询问、理赔申请等需求，金管会要求各保险公司提供免付费服务电话，并应有专人服务或提供可处理紧急状况的联络方式。服务电话一览表已分别登载于金管会网站及产、寿险公会网站，保户可至上述网站查询、预先下载或抄录。