近日确诊人数爆量,不少人收到医院PCR阳性通知,却没收到居隔通知书。台北市长柯文哲今表示,确诊的量太多,压垮运作系统,呼吁民眾接到医院PCR阳性结果,主动按照12行政区电话通报,将一律视为确诊者。

柯文哲说,昨进驻384人至12行政区,居家隔离人数2186人、居家照护人数171人,人数会很快上升,一天打电话进来的电话有553通。

柯文哲指出,很多人抱怨,有些到医院PCR阳性,没有收到居隔书,没有人联络,过去医院上传中央系统,中央再通知卫生局,卫生局再通知民眾,以前慢1天,现在已经塞车了,恐怕要慢2、3天。

柯文哲指出,当确诊的量太多,会压垮运作系统,就按照12行政区去打电话,住在哪个行政区就打,白天跟晚上电话不一样,白天人比较多,尽量集中早上9点到下午52点,过了下午5点就有统一电话,02-2375-3782,另外一个就是1999,由紧急症状就打119送医院。

柯文哲指出,若一直没有接到任何人通知,不要紧张,按照行政区打电话,告诉对方有医院PCR阳性,就把你当确诊者处理,解决中央系统无法负荷,北市将有另外的暂时登录系统,等到中央资料传来,再将资料倒进去。

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