宜家零售经理Tolga Oncu告诉路透,资金将花在所有地区,不过约有3分之1将用于伦敦。伦敦是新门市模式和物流设施的试验基地。
Oncu说,「大部分的花费将在我们现有的商店,因为我们讨论的是转型,重新设计广场面积」。
在过去几年,Ingka透过发展规模较小的店舖、重塑网站、推出新app,以及远端规划工具等数位服务,以顺应网路购物的趋势。
Oncu说,与其从少数的物流中心发货,从附近的城外商店的仓库出货,意味着交货更快、更便宜、碳排放量更低。「与其为线上购物建立中央仓储能力,我们何不从宜家门店发货」。
Oncu补充说,将现有城外商店的仓库进行自动化,将占去大部分投资。
目前地缘政治紧张、通膨高涨和消费者信心不断恶化,许多企业变得谨慎起来。但Oncu表示,对于宜家来说,时机再好不过,「前景看上去有点暗淡,这意味着物超所值,价格低廉,而且品质、功能、设计良好,具有永续性和解决方案的需求将增加」。
在新冠疫情期间,由于人们待在家的时间更长,宜家廉价的家居用品需求创下纪录。
在过去3年,Ingka在其全球32个市场的新商店及现有店舖投资了约21亿欧元。
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