新安东京防疫险「陪同隔离」理赔从宽认定 符合这条件可申请

为满足民眾转嫁防疫相关风险，新安东京海上产险表示，今年初推出的「防疫隔离险」(法定传染病综合保险)商品，针对其中「法定传染病隔离费用保险金」所衍生的「陪同隔离」理赔争议，被保险人申请理赔时将採从宽认定。

新安东京海上产险解释，原依据保单契约条款认定，被保险人应符合「传染病防治法第48条」中须为法定传染病确诊者的密切接触者，惟因被保险人认知不同致产生理赔争议；由于此争议主管机关已定调，为缓解医疗量能并支持防疫政策，因此，新安东京海上产险决议，将所谓「陪同隔离」之理赔申请会予以「从宽认定」。

新安东京海上产险表示，即日起只要依据「传染病防治法第48条」所开立隔离单即可申请「法定传染病隔离费用保险金」，而原先对于「陪同隔离」已发出照会单或在途的理赔案件，将会从宽尽速审核后拨款赔付，理赔作业程序中若有造成客户诸多不便，也特此致上歉意。

近期疫情爆发以来，新安东京海上产险单日受理「防疫隔离险」理赔申请高达3000、4000件，累计已受理约3万件「防疫隔离险」理赔案件，其中已完成赔付约1.1万件，另1.9万件(包含所谓「陪同隔离」约2000件)，由于短期内涌入大量理赔申请，新安东京海上产险表示，为忠实守护每位保户的托付，本公司已加派人力并改善作业流程，务求尽速完成赔付作业。

最后，新安东京海上产险呼吁民眾共同落实防疫、巩固医疗量能，守护自己也守护全民健康。