中华电信子公司爆劳资纠纷 员工曝：有人因此去看身心科

宏华国际公司身为中华电信百分之百投资的子公司，却爆发加班费短少，以及片面变更奖金薪酬结构的问题，在野立委今偕同产业工会召开记者会，要求交通部、劳动部及母公司中华电信公司，应该要监督辅导宏华公司。

桃园市电信产业工会代表、宏华现职门市员工董晋函指出，他身为营三处的门市员工，从早年中华电信还在委托外包人力公司时就任职于柜台专员，到后期由宏华公司承揽，见证了中华电信对一线员工越发苛刻，上班时间要面对临柜客户，下班时间还要拍摄长官交办的各式影片，如影片内容长官不满意，除了会被退件重拍，还会被放到多人的line群组供他人审视，此举已造成许多不擅面对镜头的同仁感到身心俱疲，有人因此去看身心科，为此离职的人也不在少数。

董晋函表示，自疫情以来，门市人力吃紧，许多门市同仁上班一整天可能还休息不到半小时，有些营业时间为12小时的门市，更常常因为公司要规避超时或是休息时间间隔11小时的问题，要求员工要先打下班卡，再继续回到工作岗位，也没有给予加班费，对此员工们也只能默默吞忍。

董晋函认为，员工为公司的付出和牺牲，显然公司都没有看在眼里，朝令夕改的奖金薪酬制度，员工换来的是越来越长的工作时间越来越高的绩效目标和越来越少的薪水。

另一位桃园电信产业工会代表、宏华现职门市员工周金燕说明，宏华公司的业绩蒸蒸日上，是靠第一线员工打拚出来的，而且这三年来确实有明显的业绩提升，但是给予员工的奖金福利却日渐缩水，变更奖金薪酬制度真的对宏华员工影响很大。

桃园市产业总工会理事、中华电信现职员工万全能直言，很多宏华员工根本不知道奖金是如何计算，也没有反查机制，对于奖金制度完全不信任；中华电信的柜台员工并不需要拍影片，为什么要这样要求宏华员工？拍了影片难道业绩就有上升吗？都没有相关的讨论报告。

时代力量立委邱显智委员直言，中华电信并没有要求业绩未达标的员工拍摄影片，那为什么宏华公司要使用这种侵犯人性尊严的方式来管理绩效？而员工如果已经被点名作记号了，又怎么敢去报加班？

针对员工的陈情，劳动部科长蔡莹洁现场表示，若要求员工在工作时间以外提供劳务，就要给予加班费，若要求提早打卡，就是偽造工时纪录；因为薪资是劳资双方协商议定，如果要变更奖金薪酬制度，也必须要徵得员工同意。宏华公司资深副总郑淇元回应，如果有同仁要报加班，之后也会给同仁报加班；要求业绩不好的同仁拍摄影片上传到群组，是一种教育训练方式。