台北市智慧公车站牌林立街头,但有议员质疑,智慧站牌故障频繁,6年来报修3460件、累积维修费达3774万,且去年障报修件数竟暴增至1956件,简直成了「花灯」。对此,北市公运处坦言,部分站牌故障原因是设备老旧,今年底前会完成汰换,有共用电源的站牌也会拆除重设,避免电力不稳。

近年北市推动传统公车站牌转型,截至今年4月底,全市3343处公车站中,已有2455站设置智慧型站牌,智慧型站牌总数就有2858座,其中附挂式1753座、独立式638座、太阳能467座。

市议员王浩批评,智慧站牌一年故障报修次数约在百件上下,去年却暴增至1956件,占歷年报修总数一半以上,平均每天就有至少5处无法正常运作,相当诡异,不少民眾也有感点头,抱怨站牌偶有全黑、出现杂讯状况,对没有智慧手机的长者更是不便。

王浩指出,若以公车站牌地来看,近7年报修次数最频繁的前5名,分别为泰北中学站东侧58次、士林官邸站西侧26次、西湖图书馆湖光教会站东侧20次、师大分部站南侧20次,以及仁爱新生路口站南侧19次。

王浩进一步质疑,附挂式智慧站牌设备故障率高,2015年至2021年间,平均每只站牌报修次数达1.64次,高于独立式和太阳能智慧站牌一倍以上,主因可能出在公车亭设有广告灯箱、电子看板等附属设施,由于设备须共用电力,一旦供电不稳或电力超出负载,就可能导致设备损坏。

对此,公运处智慧运输科长张耿祯解释,去年报修次数多,主因是纳入后端系统自动侦测异常通知,目的是加强维护品质,提早发现站牌异常状况,由于过去报修主要是靠1999反映,因此案件比过去更多,但若以智慧型站牌故障天数占其总运作天数计算,妥善率均达99.34%以上。

张耿祯说,针对故障报修次数最多的前5名站位,其中2站原为旧式独立式站牌,2017年更换为附挂式站牌后,均已无报修故障情形;另外3站故障原因则为「通讯不稳定」、「设备老旧」及「电源不稳」。

张耿祯,去年报修次数较高站位,主要是较早期、2015年建置的智慧型站牌,因设备设于户外,长年日晒雨淋导致组件老化,因此常发生通讯异常,将规画于今年底前完成汰换;今年下半年也将把设于候车亭内,与智慧型站牌共用电源的面板设备拆除,避免共用电力造成电源不稳等问题。

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