花莲復康、长照巴士网路订车启用 电脑、手机都方便

花莲县内身心障碍人数约有2.6万，有长照服务需求者则是1.5万人，过去只能透过电话预约復康或长照巴士接送，十分不便，因此花莲县政府除维持原有电话的预约服务，也委托资讯公司规画建置网路订车系统，民眾用电脑或手机上网就可预约接送，未来将持续优化，并研议纳入无障碍计程车订车服务。

县府社会处委托康讯公司设计「花莲县復康暨长照民眾网路订车系统」，经评估符合服务使用资格者可登入系统提前7天或临时预约復康或长照巴士接送，家属也能透过电脑或手机上网预约，并提供乘车前后15分钟内车辆位置查询功能质。

县府今天举办订车系统启用仪式，县长徐榛蔚表示，「线上有速度，线下有温度」，这2年因疫情影响，大幅提升数位使用率，也让远距医疗迈向一大步，然而，花莲南北狭长，希望透过便捷的网路订车服务，提供有医疗需求的长者、身障者更便利的服务。

花莲县脊髓损伤协进会理事长彭仪珠虽肯定系统的便利性，但对于已经70多岁的她，学习新科技一定的困难度，所幸县府维持电话与网路并行，让她有学习与适应的时间，不过她也建议县府，未来可尝试改成图形化介面，让操作更方便。

县府社会处处长陈加富指出，陈加富表示，网路系统刚正式上线，还需调整与规画，民眾若有操作问题，都可洽社会处或服务提供单位谘询，而系统未来也会持续优化，规画新增手机APP预约功能，也会研议纳入无障碍计程车叫车服务。

陈加富表示，县内目前有31辆復康巴士，委托门诺基金会提供服务，就医、办事、访友、休閒出游、参加社区日间照顾者皆可预约。长照交通接送特约单位有门诺基金会、一粒麦子基金会、富尔捷居家护理所、花莲县老人暨家庭关怀协会、信义计程汽车公司、花莲县脊髓损伤协进会等6家，共有66辆车。

由于县境狭长，医疗资源分布不均，交通车辆供给量仍有不足，欢迎交通业者加入特约，若审核通过，县府每年每车补助75万元的营运费用及GPS费用，偏乡地区另有95万元购车补助。