不过对于最近兆丰银行爆发中山分行员工盗取公款案,张兆顺也首度透过行方对此提出他的看法,他认为,这是内控问题,而且经清查,不只中山分行如此,去年疫情严重期间,还有其他分行因人力不足也没有落实SOP,只是没有被盗公款。他认为此问题严重,要求加强内控,无法协调。
兆丰工会在17日股东会上再次提出农历年后的董事长适任投票结果,认为不适任的票数高达4,873张,占总问卷回收票数90.66%,要求府院换董事长。工会也在发出的新闻稿中指出,自二年前Covid-19疫情爆发以来,兆丰金控集团在防疫假、防疫险、疫苗险的给予都过于保守,另外离职和退休人员此起彼落,兆丰各单位面临经验传承青黄不接窘境,工会也在股东会上要求行方比照政府将少子化问题视为国安问题应将新进同仁争揽及留才视为风险管理重要政策之一,儘速提出为行留才的相关措施。
此外,工会也在股东会上就组织改造及经营策略等议题提出建言,呼吁行方应该重视及确实落实同仁在组织改造意见平台的各项建议,同时在订定各项目标时应该倾听同仁专业意见。兆丰工会理事长郭孟仁则指出,兆丰高层一再强调洗钱防制是帝王条款,当客户一一被此帝王条款逼走,但又对兆丰银预算目标订定过高,以致员工酬劳受影响,也让兆丰业务衰退比同业多、成长比同业少。
对此,行方则针对工会对董座张兆顺的质疑,提出了5大点回应,五大回应包括:
1、张兆顺105年9月上任后,除积极解决纽约分行遭美国鉅额裁罚的风暴,也致力提升员工福利。当时他发现,兆丰银行的员工酬劳提拨率固定在1.7%,每人每年大约领1个月的员工酬劳,比起公股同业偏低。所以他同意提案修改章程,将员工酬劳提拨率提高为2~6%,由董事会视营运获利、同业状况等因素核定。106-109年都提拨5%,员工可拿到约3个月,比以前大幅增加。
另外,兆丰银行低职等同仁薪资比三商银低,张兆顺瞭解后,也拍板一次性提高低职等同仁月薪,调薪比例最高达15%。至于每年固定办理的考绩调薪、晋升调薪,更是未曾中断。
2、工会质疑张兆顺在纽约分行遭裁罚后主张「边开车边换轮胎」,而且防制洗钱制度过严,影响业务并造成员工负担。对此张兆顺澄清,他并未如此主张,而是去纽约会见金融主管机关时,监理官员看到兆丰银行获利未减少,询问兆丰如何「边开车边换轮胎」,张兆顺当时的理解是,主管机关认为兆丰洗钱防制执行不到位。返国后引述此言是要大家警惕,但不可能如此要求同仁,也说明洗钱防制严格执行确实会影响获利。
工会认为洗钱防制制度及内稽内控过严,张兆顺则认为银行必须依照主管机关法规办理,这是帝王条款,没有讨论空间,但制度优化是可以讨论的,工会不能因此认定没有重视基础声音。而且,现在美国对兆丰的裁罚令还没有解除,实在无法松懈,惟银行也不断在优化精进作业方式,尽量降低影响。
3、兆丰偏重外匯及大企金,外匯交易受洗钱防制严格规范,大企金市场竞争激烈已成红海,所以业务转型及数位化势在必行,过程难免痛苦。
4、有关工会认为盈余目标订定过高,张兆顺说明,在公司经营层面,追求盈余成长以提高股东价值是理所当然,但公司也会视经济情势,业务发展的状况,适时调整。事实上,110年度其他行库获利普遍提升,兆丰没有理由用低标准。
5、银行工会于股东会之发言,主要聚焦于员工奖酬福利,其实目前兆丰的员工福利高于法定标准,张兆顺认为,只要公司盈余好、成长性比别人高,获得股东认同,兆丰的员工福利就要比别人好,他绝对会帮员工争取;但以110年度来说,兆丰银行获利不佳,公股同业都成长,兆丰却呈衰退,影响员工绩效奖金与员工酬劳提拨比率,为体恤员工辛劳,董事会同意降低盈余目标,也从宽考量员工酬劳提拨率。
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