《电子商务》抱「薪」救火 网家詹宏志：获利不进不领薪

詹宏志指出，第一季电商负成长，有部分延续去年后面两季的颓势，另外就是取消联名卡的超额补贴，尤其竞争对手跟进补贴，推出很有吸引力的回馈的卡片，且有集团背后支持，网家则自己烧钱，所以带来很大的亏损。

所以今年年初补贴取消后，虽然避免进一步亏损，但也失去若干特别对补贴依赖或敏感的买家。有部分可以用金融服务弥补信用卡回馈的不足，接下来7月也会有新的补贴跟优惠，希望可以让对价格有感的消费者回笼。

去年本土疫情爆发，但网家丧失先机及商机，詹宏志表示，消费者的行为跟原定的假设不同，反映上措手不及，也失去回应的能力，导致客户流失。

詹宏志说，去年疫情的关系，消费者买东西是集中的日用品的採买，加上消费者恐慌性购买，在疫情期间消费者下单分散、多样，原本大仓储的概念无法支应，但调整是一项工程，要把大系统拆解成更多的模块，改变任何一个环节很辛苦，但至少过去都是在地端，今年已经全部完成上云，让未来弹性更大。

针对小股东对副总、执行长薪资等提出质疑，詹宏志指出，大部分的酬劳并没有增加，执行长是唯一有变化，现在看到的薪酬是奖金加上股息所得，董事长本身收入主要来自股息，获利变差股息也变少。而工作伙伴包含固定薪资、变动薪资、达成营业目标，去年增加限制型股票和库藏股卖回给员工。执行长收入从1500～3000万元跳上去到3000万元，跟原先设计的架构没有改变。詹宏志说，终究真正的问题，是公司赚的钱不够多，过去分配50亿元股息给股东，没人有意见，所以如果利润能够回復到一年获利10亿元，就会看出来这样的酬劳其实不算多。当然如果做不到获利改善，今年他自己不会拿薪水，执行长薪资变成二分之一。