台新银行数位金融处资深副总黄天麟表示,台新近年积极发展数位金融创新,并具体应用于各项政府便民政策,以全国民眾最为关切的防疫纾困措施为例,积极配合政府规划,因应「ATM振兴三倍券」、「孩童家庭防疫补助」及「部分工时劳工生活补助」等措施,提供全国逾4,000台ATM二十四小时领取补助款的便民服务。

疫情三级警戒期间,台新也向应政府政策,提供网路(行动)银行跨行转帐免收手续费,及ATM减收手续费措施,减少民眾财务负担,并鼓励多使用数位通路服务,降低外出感染机率。

黄天麟指出,台新银行更长期携手财金公司发展各项金融业务,包含从晶片金融卡消费扣款到跨境线上匯出服务(Cash outbound),让台湾民眾在疫情严峻时,可透过金融卡消费扣款轻松在家网路购物。

统计2022上半年,透过跨境线上匯出服务的交易量,比2021年同期成长1倍,因应各国政府陆续放宽边境管制,旅游活动增温,台新也将推出跨境支付服务,以方便国人使用。

台新数位服务创新的脚步从不停歇,黄天麟强调,为提供更便捷的金融服务,陆续在ATM及数位通路上提供手机号码绑定帐号服务(手机号码就是帐号)、手机号码跨行转帐/存款服务、以及新增电支机构转帐等创新功能。

依据内部统计,台新ATM每月使用人次达逾千万人,2022上半年全行跨行交易量也较去年同期显着成长,未来仍将秉持普惠金融的精神,以创新便利服务成为全民智慧好伙伴。

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