中新经纬用户端报导，河南省四家村镇银行4月中旬以来暂停所有储户现金提取业务，爆发弊案与抗议。首批垫付15日上午9时正式开始。中午12时左右，河南村镇银行胡姓客户透露「有人到帐了，群里有人晒图。」胡先生介绍，他透过协力厂商平台在禹州新民生村镇银行存了4万元人民币。此前，他已在该行官网进行了线上资讯登记。7月14日晚，他收到了一则简讯提示，称河南省农村信用社联合社代理组织实施此次资金垫付工作，将于7月15日上午9时正式开始办理。
河南禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行等4家银行15日发布资金垫付说明。
中新经纬报导，胡先生称，9时许，他尝试登录本次垫付工作的办理管道——「村行垫付」小程序，开始显示「客户信息有误」。之后，他又多次尝试，系统提示「操作人数过多，请稍后重试。」多位客户都和胡先生情况类似，他们反映「系统卡住了」。
约10点40分左右，胡先生成功登入系统，并上传了身分资讯，随后再次系统卡住。11时20分左右，有其他客户告诉胡先生，已成功提交「垫付申请」，在输入垫付资金和原绑定银行卡号，并同意垫付协议后，就可以提交。
中新经纬报导，在受访者提供的垫付协定截图上看到：「自乙方收到垫付资金之日起，乙方对应额度的资金追偿权转移至甲方。甲乙双方因本协议发生的争议，应协商解决；协商不成的，任何一方可提请郑州仲裁委员会裁决。」
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