许多人做料理时总会加入蒜头爆香增添风味,为了让香气更容易释放,用菜刀把蒜头拍碎是习以为常的事,不过日前有民眾投诉,新买的名牌菜刀居然一拍就断成两截,气得直说「没见过这么脆弱的刀」,且询问客服后竟得到「菜刀不能拍蒜」的答覆,让她更是错愕,对话过程PO上网路,引起眾多网友讨论。

一名住在广东的王女士投诉,最近使用刚买不久的百年老字号「张小泉」菜刀拍蒜时,居然应声断裂,从王女士分享的照片中可见,断裂的位置离刀柄不远,刀面上刻着「张小泉,斩切刀,50Cr15Mov」,在电商自营店贩售,每把要价99元人民币(约新台币440元)。

投诉的对话截图中,王太太抱怨「没见过这么脆弱的刀,过了90天客服就不管了是吗?」客服回应「不建议拍蒜哦!不能的哦」。根据《上游新闻》报导,客服对此做出说明,会不建议使用刀具横拍食物,是因为如果力道掌握不佳,很容易造成断柄,「如果要拍蒜,建议用刀面轻压」,客服解释,刀面上「50Cr15Mov」的字样是马氏体不銹钢的材质标号,从30至50,数值越大表示材质越好,硬度也越高。

客服回应,「菜刀不建议拍蒜头」,让消费者感到错愕。(图/取自微博)
客服回应,「菜刀不建议拍蒜头」,让消费者感到错愕。(图/取自微博)

上游记者进一步对「断柄」说法提出质疑,强调「刀是从刀背、刀面、刀刃断开,并非刀柄断裂。」且刀具使用说明中,并没有提醒买家不建议横拍食物,最后在记者的锲而不舍下,张小泉客服才终于承认「刀面断裂」,即使购买已超过90天,但当事人仍可申请退货。

而究竟该如何选择菜刀?又为何材质好、硬度高的不锈钢刀,会脆弱地一拍就断?重庆钢铁公司质检中心技师郑师傅说明,「硬度较高的刀具比较脆,横拍时刀具不能变形就会产生断裂」,强调材质好、锋利度高的刀较脆,拍打容易断,一般家庭使用,如果不具备保养刀具的相关知识,最好不要买高标号的刀具。

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