《观光股》汉来美食数位转型 「来美食APP」上线

随着2020年新冠肺炎疫情爆发，餐饮消费型态产生巨大改变，从以往外出至餐厅消费，转而透过线上订餐、网购宅美食在家用餐，造就现今实体跨足虚拟的服务模式。汉来美食因应疫情考验朝向多角化扩张，除了展店外更发展电商与外卖，同时启动数位转型。

汉来美食表示，过去集团透过官网、FB、IG、LINE@等平台提供消费者订位、订餐等服务，此次推出的「来美食APP」为囊括各项餐饮服务的一站式APP，整合集团旗下汉来海港、名人坊等全台逾40家品牌餐厅资源，打造线上线下无隔阂的全方位服务平台。

汉来美食指出，「来美食APP」可透过搜寻品牌快速找到想去的餐厅，也可依照目前所在地区找到最近店点，随时随地完成订位畅通无阻，亦可提前查看菜单减少点餐等待时间。订位纪录会同步显示于APP内，方便随时查看管理行程，也能透过导航功能顺利抵达餐厅。

「点数经济」则是汉来美食发展APP的另一个主要因素，为了更精准掌握消费者偏好、提高会员黏着度，提供会员更好的消费体验，「来美食APP」结合齐来卡HS VIBE的点数系统，会员的每笔消费都可享有点数回馈、点数折抵。

汉来美食说明，「来美食APP」就是随身「会员卡」，于集团全台除宴会厅外的所有品牌餐厅消费，满100元集0.3点、1点直接折抵1元，边吃边赚最划算，还能随时在APP上掌握消费歷程与点数。

此外，「来美食APP」还导入行动支付HS PAY，在汉来美食旗下部份餐厅及台北世贸名人坊消费，APP可变身时尚刷卡机，省去携带钱包或找零麻烦，享受一键开启快速付款的智慧便利生活。未来将不定期透过点数倍增计画让会员快速累点、兑换各种好康优惠。