美吾华长期深耕电商通路,落实数位转型,除了与各大知名平台卖场合作,更自建官网平台通路,具备国内国外销售能力,赖育儒说,目前已累计销往14个国家;线下实体通路方面,旗下产品在疫情期间销量逆势成长,成长幅度甚至高过合作通路的涨幅,也使得双方合作更为密切。公司积极深入IG、FB等各大社群平台,与消费者直接对话,强化顾客关系,并即时取得第一手使用反馈,提升消费者对品牌、产品的信赖感与黏着度。
美吾华指出,全球环保意识抬头,今年也斥资逾9亿元,将原有的美髮工厂,升级兴建为获「国际化妆品GMP认证」、「绿建筑标章」双认证的全新化妆品智慧厂房,落实环保节能;此外,新厂也透过搭配自动化智慧仓储系统,提升产能与品质,在面对变化快速的消费市场,以及因应强大商开能力而出现的商品制造需求。
染髮市场销售冠军的美吾髮染髮霜,从青少年到长辈,个别推出适合的产品,包括白染黑的「快速护髮染髮霜」、轻熟龄时尚风的「美吾髮植优」、不须漂就可上色的彩染品牌「卡乐芙」。此外,根据全球权威市调公司凯度KANTAR公布的「2021年消费者指数研究」,美吾华公司洗髮用品已衝到台湾品牌市占第一位。
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