中嘉ARPU创歷年新高 宽频用户满意度衝上93％

转攻宽频服务，中嘉集团2022年营运表现再创佳绩，上半年宽频用户数较去年同期成长近10％，且宽频高资费用户稳健向上成长、占比高达20％，整体用户每月平均贡献度（ARPU）更是创下五年以来新高、年成长率达3％，展现集团雄厚实力。

受惠家用宽频需求直线攀升，中嘉宽频持续以顾客为导向，积极升级供装体验，提供贴心的五星级到府安装服务，并推出多样化的产品服务提升品牌竞争力，使用户对于服务及销售满意度高达93％，大获好评，推升宽频业务营收屡创新纪录。同时，亦积极优化家户联网体验，扩大布建网路建设、升级网路品质，并推行光纤到府服务，聚焦企业商户宽频需求，在营运动能持续增温下，下半年表现将有望稳步向上。

今年上半年受疫情衝击影响，民眾生活型态再度转向以居家生活为主轴，促使家用宽频及数位生活需求持续发酵，中嘉宽频于6月推动年中庆Mesh快闪优惠案，以稳定网路讯号的Wi-Fi神器Mesh作为主打亮点，满足大眾对网速及网路品质的需求，加上Speedtest国际级认证-五大都会区宽频及Wi-Fi下载网速双料第一的殊荣加乘下，成功吸引用户目光，创下亮眼销售成绩，除了年中庆销售目标达成率突破4倍，活动期间销售动能亦较上月同期大幅成长35％，其中申办1G速率资费用户高达近80％，显示高速、高品质的优惠方案大获用户好评与青睐。

中嘉宽频积极拓展宽频多元应用服务，今年第二季不仅跨界联手教育科技领导品牌麦奇数位，将线上课程导入Home＋tv 4k智慧机上盒中，更瞄准居家影音娱乐需求，全面升级「影剧大排檔」促惠方案，加码新增LINE TV免费看，带动整体销售成果同步走高。

展望下半年，中嘉宽频持续投入提升网路品质，七月起于特定区域试推行「中嘉宽频光纪元」光纤到府产品，打造更优质的联网体验，并且加速布局联网装置，推动多元智慧生活服务，如于七月领先业界推出「智慧遥控器」新方案，帮助用户把既有家电变聪明，接下来也将结合更多IoT产品于Home＋智慧家APP，期望带动智慧生活产品渗透率每年逐步成长，为集团营收再添薪火。