全家推首台智慧零售电动车 首站驶进南科

全家科技零售再进化，1日宣布推出首台智慧零售电动车「FamiMobi」，第一站选择以南部科学园区做为首发试营运据点，瞄准南科园区逾9万劳动人口，并因应厂区轮班制生态，将于四大黄金用餐时段出车营运。

全家总经理薛东都表示，FamiMobi驶进南科只是第一步，未来要从园区开到市区，从台南开到全台湾每一个角落，只要哪里有需求，FamiMobi就会开到哪里。

FamiMobi首站预计在南科测试到年底，接下来会视测试结果扩充车队，「不会只有一台」，未来会往观光景点、郊区开。

全家从2018年推出首家「科技概念店」，努力运用科技设备结合流程改造，从订购、进货、验货、陈列、店务管理等各方面进行流程改善，打造更友善、智能的店铺。这次推出行动车，就像一家行动商店，可以打破零售地域的限制。

行动购物车近来在国内零售业掀起风潮，无印良品7月刚推出首台购物车，引发话题；统一超去年8月也推出OPEN!行动购物车，一开始先在花东地区营运，今年3月转到台北社子岛驻点。目前许多行动车都是以服务偏乡地区为诉求。

全家FamiMobi第一站则是选在南部科学园区。薛东都表示，全家在南科本来就有7家超商门市，但主要集中在园区南边，这次行动车可以补足北边的店舖缺口。

由于南科园区很大，有超过9万劳动人口，而且厂区是24小时轮班，因应特殊工作型态，FamiMobi将针对早餐、午餐、晚餐和宵夜等四大黄金用餐时段，出车营运，车内提供「FamiHot食堂」熟食柜、咖啡、轻食、麵包等近百个品项。考量园区有不少外籍移工，全家行动车也提供东南亚特色餐食，满足多元族群需求。

另外全家行动车也导入多项新科技，除了本身就是电动车，呼应绿色运输需求。亦导入自助结帐设备、APP随买跨店取、APP订便当、代收缴费等服务，希望促进厂区生活机能提升。