她曾在免税店销售精品,却因找不到与顾客互动的温度,工作没有成就感,毅然决然踏入房仲业,成为信义房屋经纪人员;从前六个月领保障月薪5万元,邓婷方如今已是年薪百万、曾获服务品质奖的优秀房仲。24日她将在信义房屋举办的线上工作说明会中,向正在寻找职涯方向的社会新鲜人分享心路歷程。
29岁的邓婷方国立台北教育大学毕业后,进入免税店销售精品,但消费者多是来台旅游、回国前採购的旅游团客,「多数人以后根本不会再服务到」,令她觉得缺乏成就感,也没有与人互动的温度,因而决定转换跑道。当时,刚好有同事家人在信义房屋工作,提及公司完善的教育训练、福利制度,包括提供新人保障月薪5万元、工作鑑赏期30天提供转职金5万元等,即使转换领域,也能安心工作,成为邓婷方决定加入的主要考量。
目前任职于信义房屋三重五华店的邓婷方回忆,入行后难免遇到挫折,例如必须学习陌生开发、拜访客户,尤其新人时期常被认为「太嫩」而遭拒绝,只好不停练习「如何说话」,骑机车停等红灯时,就在脑中演练如何与客户沟通对话。大约1年之后,邓婷方对房仲工作渐渐上手,加上她总是诚实面对客户,即使老公寓屋况有瑕疵,也不会向客户隐瞒,「没有百分之百完美的房子,诚实说明、让客户好好做决定才是最重要的」,由于深获客户信任,不仅已从月领5万保障月薪的新人,跃为年薪百万的专案经理,更曾获得服务品质奖。
邓婷方说,除了收入提升,更有成就感的地方在于见证客户买卖房屋、成就家业梦想的过程。上个月,她刚参加一对客户的婚礼,「忍不住感动得流眼泪!」主要是这对新人从交往时期就跟着她看房,到最后找到适合的新房,也终于走入礼堂,令她一边吃喜酒,一边忍不住感动流泪。
她认为,有些人对房仲有刻板印象,但这份工作不仅需强韧心态,更要累积专业知识,当自己有所成长,也能帮助身边亲友,成为专属的房产顾问。信义房屋24日的线上工作说明会,将邀请邓婷方分享除了原本服务业的优势「不怕接触人」、「具同理心」、「愿意倾听需求」外,还有哪些跃升百万年薪的心路歷程跟练功撇步,详情可上https://www.surveycake.com/s/wlnpM查询。
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