33岁英国男星马修·路易斯（Matthew Lewis）过去演出电影《哈利波特》系列中的小胖弟「奈威」而走红，长大后蜕变成183公分的肌肉猛男，更在4年前成为人夫。近日，马修在社群平台控诉加拿大航空把他的头等舱机票撕烂，要他改搭经济舱；对此，加拿大航空留言回应了。
马修26日在推特公开点名加拿大航空是「北美最差的航空公司」，原来他上周五早上已预订从奥兰多飞到多伦多的头等舱，当天抵达奥兰多国际机场的头等舱登机口时，一名航空人员没有提前通知或解释，当场把他的头等舱机票撕烂，只撂下一句「航空满员飞行」，摆明不让马修搭乘。
马修后来拿到经济舱的机票，被迫降等飞行，完全没有获得航空公司的道歉或改搭另一台头等舱的机会，傻眼之余越想越气，「我从没经歷过这样的事情，他们的回应还说，如果我想投诉或退款，我必须与他们联繫！」
马修认为这是非常荒谬的政策，明明他都按照正常的流程买机票，竟还会遇到这种瞎事；马修接受《多伦多CTV新闻》採访时，直言：「社会不应该对超卖机票，然后将人赶下航班的暴利行为正常化。」
加拿大航空在推特看到马修的抱怨文后，在下方留言回应：「嗨，马修，我们很遗憾听到这个消息。请向我们发送有关此问题的更多详细讯息，我们将查看是否可以提供帮助。」而《多伦多CTV新闻》採访加拿大航空窗口时，对方答覆：「由于此事正在调查中，目前无法进一步发表声明。」
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