她存5千元零钱！农会行员竟怨「造成困扰」：零钱就是要花掉

银行瞧不起零钱？一名妇人今（7）日前往南投县中寮乡农会存款5千元，没想到却被行员刁难说，「妳这样会造成我们的困扰」，更嫌弃零钱有问题、无法辨识，让妇人直呼委屈。对此，农会也回应，行员都有遵守SOP办理业务，可能是沟通方式造成民眾误会，会再改进。

妇人在脸书社团「爆怨公社」发文表示，一开始行员询问是否是做生意的零钱，她回应是自己存的，没想到行员开始碎念，「妳存这些零钱要干麻，零钱就是要拿去买东西花掉，妳这样会造成我们的困扰」，让妇人想要掉头走人。

不料接下来行员开始嫌弃零钱有问题，说有些零钱无法辨识、有些零钱有问题，让妇人气得当场飙泪，「我生平最大委屈就这次了」，回问对方不偷不抢存钱错了吗？教小孩存钱错了吗？质疑零钱、钞票都是钱，为何行员要这样刁难她？虽然农会主任前来处理，顺利把钱存进户头，但妇人还是无法平復心情，「为什么要看不起零钱，什么叫做零钱就是要拿去花掉，到底是凭什么这样伤人」。

据《三立新闻网》报导，农会主任回应，行员是依「洗钱防制法」询问钱币来源，另外妇人指控的刁难硬币，则是依污损破损不适流通之纸币及硬币收兑标准，有13元硬币污损无法辨识无法存入，行员都有遵守相关SOP进行作业，可能沟通之间有误为，会再进行检讨。