凯基银联手两大卡组织 导入诈欺预防系统

凯基银行继今年3月引进Visa即时风险侦测授权服务「诈欺预防系统」后，再度导入Mastercard 的「决策智能侦测模型系统」。透过两大国际发卡组织跨境诈欺交易的侦测系统，能在原来基础上再提升信用卡侦测盗刷的准确度，也是本土银行中，唯一具备完整的全球AI防盗刷系统的银行。

根据联合信用卡处理中心统计，2021年全臺发卡银行的盗刷诈欺总金额，跨境非面对面的诈欺交易占比超过95％。

凯基银行个金授信管理处副总经理叶庆信指出，臺湾大多数发卡银行的诈欺侦测系统，多以规则式系统为设计架构，通常是靠固定规则来侦测交易异常行为，但面对国际变化多端且不断演进的盗刷模式，在侦测参数的调整上往往落后或缺乏弹性；此外，若遇到短期密集的攻击，若无完整资料库比对及精准的判断，可能会产生大量的异常名单，其中假警报比率过高，也降低正常信用卡交易的核准率，反而影响客户体验及客户对银行的信赖度。

凯基银行认为引进国际组织的全球性跨境交易异常及高风险样态大数据资料库，并再透过人工智慧模型的高效演算能力，动态侦测不断翻新的诈欺犯罪行为模式，将是较有效的金融科技运用。不但大幅降低侦测的误报率，也提高正常信用卡交易的核准率；同时，可立即在交易当下进行风险分析，并基于客户用卡安全考量，协助客户阻断高风险的交易。

凯基银行统计显示，今年3月率先业界启用Visa诈欺预防系统后，至今年6月为止，风险范围内的信用卡交易核准率达86.46％，相较系统未使用时的79.91％，提高核准率超过6％。同时，凯基银行信用卡的诈欺争议降低超过九成，大幅降低持卡人因盗刷衍生的换卡及重新约定各项代扣缴的不便，大大提升客户体验，落实友善金融。