《金融股》国泰世华8日网银、ATM大当机 原因及回馈方案出炉

国泰世华银行查明后指出，主要内湖资讯中心大楼于10月8日上午进行电力维护工程所导致，经全力抢修后，于下午1时25分陆续恢復相关交易，下午3时25分所有服务均恢復正常运作。

对本次事件受影响客户及社会大眾，国泰世华银行将针对2022/10/12至2022/10/16期间，使用国泰世华银行ATM进行国内「跨行台币转帐」及「跨行台币提款」交易民眾（无论是否为国泰世华银行客户），提供6次免收跨行转帐/提款手续费优惠（採事后返还入帐机制）。

另外，针对10月8日当天上午10时到下午3时，于好市多卖场进行结帐的国泰世华Costco联名卡友，就前开时段内之该笔交易金额（含刷卡交易及现金交易），多利金回馈由1％提高为3％。此外，对于10月8日当天採用该行收单服务的商家，另外于10月15日提供该行卡收单手续费减免优惠。

国泰世华银行表示，与施工厂商订有合约，均依规定进行设备保养及定期维护。事件发生后，已偕同机电专家启动调查，将针对机电系统及备援措施进行强化，就厂商责任之追究，将于原因厘清后依约办理。