中市1家居家清洁公司控告王姓前员工,在客户家偷窃导致客户在网路发表有损商誉言论,半年来生意减少68笔、损失高达661万余元,要求他赔商誉损失600万元。王男抗辩说,公司无法证明客户解约是因偷窃事件造成,法官认为解约因素可能因疫情、经济或搬迁等;网路发言是针对公司处理态度,而判公司败诉,可上诉。
清洁公司指控,王男自2020年6月1日至2021年5月31日期间担任公司清洁管家,期间窃取客户家中财物,该客户提告请求公司对偷窃案负连带赔偿责任。
清洁公司说,客户还在网路平台发表毁损商誉言论,导致2021年11月30日起至2022年5月31日期间,公司在大台中地区的合约总数减少68笔,损失高达661万多元,向王男求偿商誉损失600万元。
王男抗辩指出,该客户向警方报案前,他已离职,客户在网路发言内容,是针对公司处理态度不佳,而非他的偷窃行为,且公司并未举证客户是因偷窃事件而解约。
法官追查,客户网路发言内容有「清洁的非常差,而且管家还会偷窃,公司直接推给管家,客户一点保障都没有」、「官方SOP就是拿员工入职时提供的良民证,就要免除公司责任」、「公司从到尾没有一句抱歉,没有派人协助,调解时,直言不打算负任何责任」、「如此不负责任的态度、可怕的公司,我们会不计代价让大家知道」等语。
法官认定,清洁公司只提业绩损失统计,但未提相关财务报表、发票资料、报税资料或合约等,来证明业绩减少600万元,且客户解约原因很多,或因疫情、经济及搬迁等,难以认定与窃盗有因果关系。
法官说,王男偷窃实属不当,但客户在网路发言是针对公司的处理态度,且难以认定窃盗事件导致公司受600万元商誉损失,求偿并无理由,全案驳回。
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