台湾人寿与障盟于台北、台中、台南、台东共举办5场巡迴讲座，近80人参与，讲座中障盟分享身心障碍者权利公约（CRPD）平行报告内容，协助身障者了解自身权益，台湾人寿更投入经营策略、营运规划与教育训练等10个单位，为身障者规画专属课程，增进金融保险专业职能，同时邀请有兴趣成为保险顾问的学员，参与「人身保险业务员资格」辅导班，日前已有学员取得证照获得奖学金。
台湾人寿指出，「共融社会」是台湾人寿的永续愿景，不仅透过保险本业关注弱势族群，推出多张弱体保单，更为身心障碍、高龄族群制定合理的核保政策，扩大各族群知的权利，透过无障碍网页、官网特定商品有声书、放大字体等多元格式达到资讯近用；今年10月推出线上手语翻译平台，提供听语障者适切服务，确保客户在投保前、投保中，以及投保后的保险服务过程都受到对等、合理且温暖的对待。
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