《通信网路》马祖海缆断 中华电固网、行动补偿出炉

中华电两条台马海缆分别于2月2日晚间及2月8日中午发生断缆一事，中华电表示，目前已启动微波备援频宽提供通讯，同时为争取让台马通信服务儘速恢復正常，中华电已紧急洽请多家国际海缆船抵台抢修，目前能抵台抢修之国际海缆船中，预计最快能于4月20日抵台。中华电信表示，对此次台马海缆双断造成马祖地区客户通信服务受到严重影响一事，深感抱歉。中华电信也说明，除了会全力抢修，加速恢復通信外，公司也会依据服务契约，对受影响的客户主动办理相关业务月租费减收，包括固网业务(电路、HiNet上网、MOD)月租费全免，行动业务部分，马祖当地居民月租费全免，短期到马祖旅游之客户则依使用日数比例减收月租费。

中华电表示，现行台马的微波备援频宽主要提供电话、国安、政府、飞航、银行、民生等重要电路使用，又因此次断缆对宽频上网服务影响较大，影响民眾生活上的利便性，因此中华电信在马祖各门市已提供24小时Wi-Fi免费上网服务，供有急需上网之民眾使用，并同步紧急扩增微波备援系统，预计三月中施工完成后，台马微波频宽可由原本的2.2Gbps，经扩增1.6Gbps后累计至总频宽3.8Gbps，供民眾上网使用。

另外，为提高未来台马通信服务稳定，中华电预定114年9月完成台马第四号新海缆建设，以降低未来海缆若再因意外造成断缆时之衝击。